Requisitos:

• Estudios de  Secundaria completa
• Formación de  Inglés a nivel intermedio o avanzado - Validación a través de prueba
• Disponibilidad para el training: Lunes a Viernes de 8am - 5pm por 4 semanas
• 3 meses de experiencia en atención al cliente  (Deseable)
• Horario:En el rango de 7am a 12am, 1 día libre
• Modalidad:  Remoto

• Demostrar un servicio de atención al cliente preciso y profesional a tiempo.
• Mantener una actitud profesional y representar a la empresa de forma positiva.
• Demostrar un conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
• Mantener tiempos de interacción aceptables mediante llamadas o chats, sin dejar de ser amables e informativos.
• Mantener los estándares de productividad y calidad.
• Buscar activamente soluciones e identificar tendencias para el personal adecuado, incluyendo posibles soluciones o sugerencias.
• Demostrar el sentido de urgencia adecuado para las respuestas a los clientes.