Customer Service Representative (Presencial)
noviembre 4, 2022
Descripción
Requisitos:
- Estudios de Secundaria completa
- Formación de Inglés a nivel intermedio o avanzado - Validación a través de prueba
- 3 meses de experiencia en atención al cliente (Deseable)
- Disponibilidad para el training: Lunes a Viernes de 8am - 5pm por 4 semanas
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en sede de Surco o Magdalena del mar
- Horario: Rango de 7am a 8:30pm
- Modalidad: Presencial
Funciones:
- Resolver cualquier incoveniente que el afiliado o persona que llama pueda tener en cuanto a su plan de seguro.
- Soporte en realizar el contacto con proveedores, farmacias o proveedores auxiliares.
- Seguimiento a cada afiliado según su plan de seguro de manera exhaustiva y oportuna.
- Garantiza eficazmente que los afiliados se pongan en contacto con los especialistas adecuados y/o se inscriban en los programas correctos, según las necesidades y la elegibilidad del afiliado.
- Responder y resolver consultas acerca de: beneficios médicos, elegibilidad, reclamaciones, terminología y diseño del plan, facturación.
Beneficios:
- Rango salarial entre S/.1700 - S/. 2040
- Movilidad: De ida hacia oficinas
- Contrato de 6 meses (Renovable)
- Grato ambiente laboral
